Über hundert Webinar-Teilnehmer haben gezeigt, dass nicht nur die Anleitungen für den Aufbau und die Optimierung eines agilen Service Management Systems in ITIL® 4 sondern auch die praxisbezogene Umsetzung mit unserer ITSM Software ky2help® auf grosses Interesse stiess. Marco Bless, Leiter Professional Services der KYBERNA, veranschaulichte in einer 20-minütigen Live-Präsentation wie IT Service Management ky2help® «Agiles Service Management» optimal unterstützt und so für Unternehmen einen deutlichen Mehrwert schafft.