IT-Lösungen für die Schweiz & Liechtenstein

KYBERNA AG – IT-Partner & ITSM-Software-Hersteller für Unternehmen aller Branchen.

Das KYBERNA Produktportfolio

Für Ihren Geschäftserfolg

An unserem Hauptsitz in Vaduz Liechtenstein entwickeln wir seit über 35 Jahren innovative Software- und IT-Lösungen. Dabei ist es stets unser Ziel, Menschen und Unternehmen mit funktionierender IT glücklich und erfolgreich zu machen.

Die Service Management Software ky2help® – zu Beginn noch als reine IT Ticketing Software – wird seit 1999 im gesamten DACH-Raum und im Südtirol von über 800‘000 Usern zielführend genutzt. Diese Eigenentwicklung trägt einen wichtigen Teil zur Digitalisierung von Unternehmen und deren Arbeitsprozesse bei. 

Wir bieten KMUs massgeschneiderte rundum Informatik-Services wie klassische- und Cloud IT-InfrastrukturIT-Security und Support. Mit unserer Virtual Desktop Infrastruktur ky4workplace nutzen Sie die Arbeitsplätze von Morgen. Sie arbeiten von überall jederzeit so, als ob Sie vor Ihrem Desktop PC im Büro sitzen.

Unsere Online-Auktions-Software ermöglicht es Ihnen, Ihre individuelle Versteigerungsplattform im eigenen Corporate Design zu erstellen. Egal was Sie verkaufen möchten, die webbasierte Auktionsplattform ist einfach zu bedienen und für jede Branche die perfekte Wahl.

Unsere «Happy Customers»

Ein Auszug von Kunden, die auf unsere Lösungen vertrauen

Warum KYBERNA?

360° Full Service in Deutsch – direkt vom Hersteller

Wir entwickeln seit über 35 Jahren innovative IT-Lösungen, um die Effizienz von Unternehmen zu steigern. Was uns auszeichnet, motiviert und von vielen Mitbewerbern unterscheidet, ist der ausgeprägte Servicegedanke hinter unseren erfolgreichen Produkten und Lösungen. Weil wir der Überzeugung sind, dass eine funktionierende IT Menschen glücklich macht. Wie gelingt uns das? Damit:
 

Persönlicher Service

  • Kompetenter Service
  • Hohe Erreichbarkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Persönliche Beratung
  • Support zu 100% in Deutsch 
  • Team aus der Region

Kurze Time to Market

  • Kurze Projektlaufzeiten
  • Kurze Wartezeiten
  • IT-Service-Prozesse und Service-Management-Prozesse
  • Schnelle Umsetzung
  • Alles-aus-einer-Hand-Vorteil
Angebot Standard

Über 35 Jahre am Markt

  • Aus der Praxis für die Praxis
  • Langjährige, zufriedene Kunden
  • Grosses Nutzernetzwerk
  • Über 35 Jahre IT-Know-how

Kostenloses Whitepaper

Service Management

Erfolgsfaktoren für Toolbeschaffung und die Rolle der Künstlichen Intelligenz

Entdecken Sie in unserem Whitepaper, wie eine fortschrittliche IT- und Enterprise Service Management Software Ihr Unternehmen verändern kann. Dieser Leitfaden hilft IT-Entscheidern, bestehende Systeme durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz zu modernisieren und zu optimieren.

Jetzt kostenlos downloaden!

Zum Download

Handeln bevor es zu spät ist

Cyber Security Training

Das interaktive Mitarbeiter-Schulungsprogramm

In der digitalen Welt sind Cyberangriffe keine Frage des Ob, sondern des Wann. Ihre Mitarbeitenden sind Ihre wichtigste Verteidigungslinie – aber nur, wenn sie gut geschult sind. Verhindern Sie, dass Cyber-Bedrohungen Realität werden – mit dem gezielten Security Awareness-Training für Sie und Ihre Mitarbeitenden.

Dieses Training sensibilisiert Ihre Mitarbeitenden individuell für Gefahren wie Phishing und Ransomware, mit interaktiven Modulen und simulierten Angriffen. Prävention ist der beste Schutz – handeln Sie jetzt und machen Sie Ihr Unternehmen widerstandsfähig!

Zum Angebot
 

Jetzt entdecken

KI-Integration in ky2help®

Automatisierte Effizienz im Service Management

KI-Funktionen wie Supportassistenten mit automatischen Lösungsvorschlägen, Unterstützung bei der Generierung von Wissen, Chatbots für automatisierten Support und das Vorschlagen ähnlicher Tickets stehen ganz oben auf der Wunschliste von Nutzern.

Mit der neuesten Erweiterung von ky2help® wird der Service Desk durch innovative KI-Technologien auf das nächste Level gehoben. Basierend auf Umfrageergebnissen und Kundenfeedbacks bieten wir revolutionäre KI-Funktionen, die nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Nutzererfahrung spürbar verbessern:

Zu den KI-Funktionen

Aktuelles aus der KYBERNA

Bleiben Sie «up to date»

KYBERNA Team-Event Bowling

15. April 2025

Letzte Woche trafen wir uns beim Feierabend-Bier zum Bowling. Spiel und Spass stand dabei im Mittelpunkt. Schaut selbst im Kurzvideo auf LinkedIn.
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#Wissensblog: Knowledge Base im ITSM als zentrale Wissensdatenbank

10. April 2025

Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag mehr über die Wichtigkeit einer Knowledge Base im IT Service Management.
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ky2help® Software-Release 4.14.3 bringt neue Power

4. April 2025

Das neue ky2help® Release umfasst clevere Funktionen und Usability-Optimierungen, die Ihre tägliche Arbeit noch effizienter und intuitiver machen. Freuen Sie sich auf eine optimierte Navigation, verbesserte Workflows und ein noch besseres Nutzungserlebnis!
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#IThappymakers Newsmail April: Frühling für Ihre IT

3. April 2025

Soeben haben wir das erste #IThappymakers Newsmail im 2025 versendet. Lesen Sie, wie wir Ihre IT erblühen lassen. Jetzt bequem in der Browser-Ansicht zum Nachlesen.
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BerufsCHECK Woche 2025

25. März 2025

Gestern war bei uns wieder BerufsCHECK-Woche der Wirtschaftskammer Liechtenstein. Unsere Lernenden Informatiker stellten ein Programm für «zukünftige Lernende» zusammen, um Ihnen deren Berufe näher zu bringen.
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Die Zukunft der IT auf Europas führender ITSM & ESM Expo unter dem Motto «Viva Best Practices»

19. Februar 2025

Am SERVIEW Summit25 vom 21. bis 23. Mai wird Seeheim-Jugenheim in Frankfurt zum IT-Hotspot für Innovation und digitale Transformation. Lasst euch unter anderem von den KI-Funktionen unserer Service Management Software ky2help® begeistern und erlebt am KYBERNA Stand «magische» Überraschungen.
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Schickes «Makeover» für Service Management Wissenswelt

11. Februar 2025

Taucht ein und entdeckt die faszinierende Welt des Service Managements mit einer Fülle an spannenden Blogs zu ITSM, ESM, Helpdesk, Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz. Und das Beste? Der Inhalt wächst ständig weiter und ist natürlich kostenlos zugänglich!
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#Wissensblog: DORA-ready mit KYBERNA

DORA-ready mit KYBERNA – Ihre IT. Ihre Sicherheit. Ihre Zukunft.  Erfahren Sie, wie wir mit resilienten Lösungen die IT-Compliance von Finanzintermediären gewährleisten.

28. Januar 2025

Ihre IT. Ihre Sicherheit. Ihre Zukunft. Erfahren Sie im Blogbeitrag, wie wir mit resilienten Lösungen die IT-Compliance von Finanzintermediären gewährleisten.
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